高效服務(wù)辦實(shí)事，真情致謝送錦旗
發(fā)布時(shí)間：2024/1/2 17:45:43 瀏覽次數：5321 來(lái)源： 市政公用 金立洲
“排憂(yōu)解難 冬日送暖 忠于職守 熱枕服務(wù)”12個(gè)金燦燦的大字在紅彤彤的錦旗上格外耀眼。在2024年的第一個(gè)工作日，康泰北路24號樓東單元業(yè)主代表冒著(zhù)嚴寒將一面錦旗送到了連云港市市政公用有限公司，衷心感謝市政公用公司以高效熱情的服務(wù)態(tài)度幫助他們排憂(yōu)解難，解決了供熱問(wèn)題。
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康泰北路24號樓東單元供熱系統運行年限長(cháng)，設備老舊、管網(wǎng)腐蝕嚴重，在本年度供熱初期出現跑冒滴漏現象，影響到該樓12戶(hù)居民供熱穩定和質(zhì)量。接到報修電話(huà)后，市政公用公司第一時(shí)間委派專(zhuān)業(yè)人員查找原因，多方協(xié)調，頂著(zhù)嚴寒，僅用時(shí)12小時(shí)完成更換銹蝕DN50供熱管道20余米、彎頭4個(gè)，第一時(shí)間恢復供熱，確保了零下10℃極寒溫度下居民安全、平穩供熱。
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“幾名小伙子真是好樣的！為了讓我們早點(diǎn)恢復用熱，他們從早到晚加班加點(diǎn)的干活，忙起來(lái)飯都顧不上吃，看著(zhù)他們樓上樓下來(lái)回跑，累得滿(mǎn)頭大汗，真是既心疼又感動(dòng)。感謝市政公用公司這么快就幫助我們解決了難題，我們感到非常高興、非常幸福！”業(yè)主代表激動(dòng)地說(shuō)。
一面錦旗，彰顯著(zhù)供熱人的責任與擔當，也承載著(zhù)熱用戶(hù)對市政公用公司的信任與期盼，市政公用公司將繼續聚焦群眾急難愁盼問(wèn)題，凝心聚力辦實(shí)事，多措并舉解難題，切實(shí)增強人民群眾的獲得感、幸福感。
