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房政物業(yè)全力推進(jìn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升

發(fā)布時(shí)間:2020/8/15 8:59:28    瀏覽次數(shù):2648    來(lái)源: 房投集團(tuán) 魏帆

房投集團(tuán)權(quán)屬房政物業(yè)公司以“創(chuàng)文”工作為契機(jī),詳細(xì)制定“大干一百天”實(shí)施方案,推行“一崗多能、一人多崗”,全面細(xì)化梳理工作范圍,將工作重點(diǎn)放在小區(qū)軟、硬件設(shè)施完善和整體環(huán)境提升方面,著力打造溫馨怡人的精品社區(qū)環(huán)境、提高業(yè)主滿(mǎn)意率。


崗位聯(lián)動(dòng),百變物業(yè)人。在創(chuàng)文的關(guān)鍵時(shí)期,房政物業(yè)人鉚足干勁、隨時(shí)待命。大家積極投身小區(qū)的創(chuàng)文工作,各項(xiàng)目點(diǎn)的的保安人員在做好守護(hù)業(yè)主安全的同時(shí)也化身小區(qū)美化師。道路修繕、非機(jī)動(dòng)車(chē)劃線(xiàn)、雜物清理、創(chuàng)文宣傳牌更換、綠化修剪……小區(qū)隨處可見(jiàn)他們的身影。在高溫的雙重“烤”驗(yàn)下,他們的衣服濕了又干,干了又濕,已數(shù)不清多少遍……各管理處結(jié)合實(shí)際,進(jìn)行崗位聯(lián)動(dòng),大大緩解了工程維修人員、保潔人員的工作壓力。在節(jié)約人力成本的同時(shí),又激發(fā)了員工的工作熱情,同時(shí)增強(qiáng)了員工向心力、凝聚力,樹(shù)立了牢固的品牌形象。


強(qiáng)化服務(wù),服務(wù)再規(guī)范。除了將業(yè)主關(guān)心的小區(qū)大環(huán)境做到讓業(yè)主滿(mǎn)意外,房政物業(yè)公司還通過(guò)近幾年的服務(wù)管理,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在工作中查找不足,進(jìn)一步規(guī)范服務(wù),后發(fā)先至,重點(diǎn)推出以瑞安花園項(xiàng)目點(diǎn)作為物業(yè)服務(wù)提升及內(nèi)部工作革新作為示范,細(xì)化日常服務(wù)流程和考核標(biāo)準(zhǔn),修繕各項(xiàng)管理制度,提升崗位服務(wù)技能,為業(yè)主提供周到便捷的服務(wù),提高業(yè)主滿(mǎn)意率,做好業(yè)主的“貼心管家”。

“大干一百天”,房政物業(yè)人將全力以赴,全面推進(jìn)各項(xiàng)工作,確?!皠?chuàng)文”達(dá)標(biāo)、“創(chuàng)優(yōu)”達(dá)標(biāo)?!按蟾梢话偬臁?,物業(yè)人“沖沖沖”!

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